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FAQ

Comment puis-je vous contacter ?

Pour toute question ou demande personnalisée, vous pouvez nous contacter à l’adresse info@atelier-x.nl ou par message privé sur Instagram. Nous répondons personnellement à chaque message.

Offrez-vous une garantie ?

Oui, nous offrons une garantie de 6 mois sur nos bijoux. Elle s’applique uniquement à nos collections régulières. Les articles soldés sont exclus.

Proposez-vous des réparations et un service après-vente ?

Oui, nous proposons des réparations et des ajustements, comme agrandir ou rétrécir les bijoux. Les frais de service s’élèvent à 20 € par réparation.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Sous 1 à 2 jours ouvrables.